予約キャンセルについて
- チケット制の場合、予約のキャンセルは レッスン前日午前10時まで にお手続きください。
- チケット制の場合、レッスン前日午前10時以降のキャンセルや無断欠席は、レッスン消化扱いとなり返金はできません。
- 月謝制の場合、月単位での契約のため、欠席分の振替や返金はできません。
チケットの払い戻しについて
チケットをご購入いただいた後の返金は、誠に申し訳ございませんが、承ることができません。
退会について
- 退会を希望される場合は、退会希望月の前月の10日まで にお問い合わせフォーム（退会・休会について）よりお申し出ください。
- チケット制の場合、残チケットは退会と同時に失効します。
- 月謝制の場合、日割りでの返金はできません。既にお支払いいただいた月謝の返金もできません。
教材の返品・返金について
開封済みで破損や不良がない教材の返品・返金は、原則として承っておりません。ただし、以下の場合につきましては、返品・返金の対象とさせていただきます：
- 教材が初期不良や破損していた場合
- 未開封の教材である場合